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自動叫修服務平臺

2015/10/21 8:29:24
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詳細介紹

綜述

      隨著電力網絡安全性的要求越來越高,對電源設備安全穩定提出了更高的要求,任何故障如果不能及時發現處理,將會對整個電力網絡造成巨大損害;隨著社會的發展,人們對售后服務也提出了更高的要求,及時到位、安全可靠、貼心負責的售后服務將對公司的發展有極大的促進。

      隨著電力設備智能化的發展、大量無人值守變電站的建立,既要保證故障發現的及時性,,又要保證事故處理的準確性。我公司本著確保設備穩定運行、故障及時處理以及完善售后服務的前提,特提出自動叫修服務卡研發方案。

功能

     自動叫修服務卡將保證我公司的所有設備在公司售后人員全天候24小時的監護之下,客戶現場設備運行情況同步傳回公司總服務器,第一時間發現故障,并將故障分別報告我公司及客戶,我公司在第一時間指導客戶排查設備故障,提高運行效率。

特點

       1.實現遠程數據完全同步,確保故障發現及時性;

     2.設備智能化、程序化,解決了因設備無人監管以及運行人員疲勞造成的故障發現不及時問題。

     3.只具備數據傳輸功能,做到只監不控,確保客戶故障獨立性,同時避免遠程干擾;

     4.真正實現24小時全程跟蹤售后服務;

     5.強大地存儲功能,記錄分析設備運行數據、故障記錄;

     6.建立故障數據庫,分析所有故障點及處理辦法;

  


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